Dalam lanskap digital yang berkembang pesat, bisnis terus mencari cara-cara inovatif untuk memberikan pengalaman yang mulus dan menarik bagi para penggunanya. Aplikasi Web Progresif (PWA) telah muncul sebagai teknologi yang mengubah permainan, menawarkan perpaduan fitur-fitur terbaik dari aplikasi web dan aplikasi asli. Dengan memanfaatkan PWA, bisnis dapat meningkatkan pengalaman pengguna (UX) dan meningkatkan keterlibatan, yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan dan kepuasan.
Apa yang dimaksud dengan PWA?
PWA adalah singkatan dari Progressive Web Applications, yang merupakan aplikasi web yang menggunakan teknologi web modern untuk menyediakan fitur yang mirip dengan aplikasi asli. Aplikasi web ditulis menggunakan teknologi web standar termasuk HTML, CSS, dan JavaScript, namun dilengkapi dengan fitur tambahan seperti fungsionalitas offline, pemberitahuan push, dan pemasangan layar beranda. Progressive Web Apps (PWA) adalah solusi yang sangat baik untuk aplikasi web masa kini karena cepat, andal, dan menarik - tidak mengherankan jika aplikasi ini mulai membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
 |
| sumber: theevenstar.net |
Fitur Utama PWA yang Meningkatkan UX
- Dukungan Offline: PWA menyimpan sumber daya penting dalam cache sehingga pengguna dapat mengakses konten tanpa harus terhubung ke internet. Hal ini sangat berguna terutama di tempat-tempat dengan konektivitas yang buruk, memungkinkan akses yang berkelanjutan sekaligus mengurangi gangguan.
- Waktu Muat yang Cepat: PWA dapat menggunakan teknik caching yang canggih dan pekerja layanan untuk mengurangi waktu muat secara signifikan. Hal ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna tetapi juga membantu dalam mempertahankan pengguna, karena penelitian menunjukkan bahwa pengguna cenderung meninggalkan situs web yang membutuhkan waktu lebih dari beberapa detik untuk dimuat.
- Pemberitahuan Push: PWA memiliki kemampuan untuk mengirimkan notifikasi push secara real-time kepada para penggunanya sehingga membuat mereka tetap aktif dan berjalan. Bisnis menggunakan notifikasi ini sebagai alat untuk komunikasi dua arah untuk memulai keterlibatan kembali dan memperbarui pelanggan berdasarkan wawasan yang dikumpulkan.
- Desain Responsif: PWA dirancang agar responsif untuk memberikan pengalaman yang sama di perangkat apa pun, terlepas dari ukuran layarnya. Apakah pengguna berinteraksi dengan aplikasi di smartphone, tablet, atau desktop, aplikasi ini memiliki UI yang bersih dan halus.
- Kemudahan Instalasi: Pengguna dapat menginstal PWA langsung dari browser mereka tanpa perlu mengunjungi toko aplikasi. Hal ini menghilangkan hambatan untuk masuk dan memungkinkan pengguna mengakses aplikasi dengan cepat dari layar beranda, sehingga mendorong tingkat keterlibatan yang lebih tinggi.
Keuntungan PWA untuk Bisnis dan Pengguna
- Aksesibilitas yang Sangat Ditingkatkan: Dengan PWA, Anda memberikan cara yang lebih mudah kepada pengguna untuk terlibat dengan merek Anda karena Anda meniadakan pengunduhan dan penginstalan melalui toko aplikasi. Hal ini membuat aplikasi Anda lebih mudah diakses dan proses orientasi menjadi lebih lancar.
- Efektivitas Biaya: Anda hanya perlu mengembangkan satu PWA, daripada mengembangkan aplikasi asli yang terpisah untuk platform yang berbeda (iOS dan Android), sehingga mengurangi biaya pengembangan dan pemeliharaan yang terkait dengan pengembangan aplikasi asli. Efektivitas biaya ini menguntungkan bisnis tanpa mengorbankan pengalaman pengguna.
- Tingkat Keterlibatan yang lebih tinggi: Dengan fitur-fitur seperti akses offline dan notifikasi push, PWA membuat pengguna tetap terlibat dalam waktu yang lebih lama. Kemampuan untuk mempersonalisasi konten dan interaksi semakin meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna.
- Peningkatan Kinerja: PWA memuat lebih cepat dan menghadirkan interaksi yang mulus, sehingga menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik. Hal ini tidak hanya meningkatkan retensi, tetapi juga mendorong kinerja tersebut secara analitis dalam hal apa itu SEO - yaitu kecepatan.
PWA Sukses yang Menunjukkan Contoh di Dunia Nyata
Berikut ini adalah beberapa merek terkemuka yang telah menggunakan PWA untuk mengubah pengalaman pengguna mereka:
- Twitter Lite: Versi Aplikasi Web Progresif dari platform media sosial populer, Twitter Lite, memungkinkan pengalaman yang cepat dan responsif yang menghasilkan peningkatan 65% halaman per sesi.
- Pinterest: Setelah menggunakan PWA, Pinterest mengalami peningkatan 60% dalam keterlibatan inti serta peningkatan 44% dalam pendapatan iklan yang dihasilkan pengguna.
- Starbucks: PWA Starbucks memungkinkan pengguna untuk menelusuri menu dan menyesuaikan pesanan secara offline, yang secara signifikan meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pengguna.
Kesimpulan
Aplikasi Web Progresif mengubah cara bisnis berinteraksi dengan audiens mereka. Dengan menggabungkan fitur-fitur terbaik dari aplikasi web dan aplikasi asli, PWA menawarkan pengalaman pengguna yang tak tertandingi yang ditandai dengan kecepatan, keandalan, dan keterlibatan. Untuk bisnis yang ingin tetap kompetitif di dunia yang mengutamakan digital, berinvestasi di PWA adalah langkah strategis yang tidak hanya meningkatkan kepuasan pengguna, tetapi juga mendorong pertumbuhan jangka panjang. Seiring dengan perkembangan teknologi, PWA tidak diragukan lagi akan memainkan peran penting dalam membentuk masa depan pengalaman digital.
Kembali ke>>>> Pengantar Aplikasi Web Progresif (PWA)