Call Center Grab - Grab mempunyai satu misi, yakni menjadi aplikasi harian yang selalu bisa menolong penduduk Indonesia, kapanpun dan dimanapun.Karena itulah, mereka selalu berinovasi untuk terus menghadirkan banyak sekali fitur baru dalam membuat lebih mudah hari-hari anda.
Pada tahun 2019, Grab telah memperkenalkan banyak sekali layanan gres mirip Clean & Fix, Kesehatan, Video, Tiket, dan Hotel yang kini sudah bisa anda nikmati setiap dikala.
Akan tetapi, kini mereka sadar jikalau bukan layanan saja yang mesti di perbarui, namun juga sejumlah fitur pendukung yang hendak membuat layanan grab menjadi lebih erat buat anda.
Baca juga : Cara Daftar Mitra Grab
Dibawah ini telah kami rangkum buat anda beberapa fitur Grab terbaru yang masih belum banyak diketahui.
Tanpa berlama-lama, pribadi saja berikut berita perihal layanan Call Center Grab dan fitur-fitur yang tersedia. Simak sampai final yaa!
Call Center Grab
Fitur Terbaru dari Grab
 |
| Fitur Terbaru dari Grab |
a. Pusat Bantuan
Kalau anda mengalami persoalan saat atau sesudah perjalanan dengan Grabcar atau GrabBike, pembelian masakan melalui GrabFood dan pengiriman barang dengan GrabExpress, jangan panik!Baca Juga : Cara Cek Resi Grab Express Same Day
Sekarang anda bisa mempergunakan fitur Pusat Bantaun Terintegrasi, fitur ini mampu anda peroleh dengan mendatangi laman Profil atau Aktivitas yang ada di laman utama aplikasi Grab.
b. Kolom Promo
Bingung mencari promo Grab yang sedang berlangsung? Anda mampu cek laman "Inbox" yang ada di laman utama aplikasi Grab secara terpola.Disana anda akan mendapatkan pesan berisi aba-aba promo yang mampu anda nikmati, tentukan anda membaca syarat dan ketentuan penggunaan terlebih dulu.
c. Kesayanganku
Saat anda membuka laman GrabFood, anda akan melihat tanda hati di pojok kanan atas aplikasi Grab, bila anda memilih tanda hati tersebut disana berisi daftar kawan GrabFood Favorit anda.Makara, jikalau ingin memesan masakan dari Restoran Favorit anda, tinggal klik tanda hati di pojok kanan atas aplikasi GrabFood yaa!
d. Pesan Banyak
Ada saatnya satu saja tidak cukup, terkadang kita mesti memesan lebih dari satu untuk memenuhi banyaknya keperluan kita.Baca Juga : Cara Memasukkan Kode Promo Grab
Bagi anda yang ingin memesan lebih dari satu, sekarang Grab dapat mewujudkannya! Berikut diantaranya yang mampu anda nikmati.
- GrabFood: Pemesanan masakan sampai 4 pesanan yang berlawanan dalam waktu yang serupa.
- GrabExpress: Pemesanan kurir sampai 10 kurir yang bertentangan dalam satu waktu yang serupa untuk Jabodetabek dan 5 kurir yang serupa untuk kota di luar Jabodetabek.
- GrabKitchen All in One: Selain pesan masakan dari GrabFood banyak empat sekaligus, anda juga dapat memesan beberapa menu sekaligus dari beberapa kawan GrabKitchen dalam satu pesanan dengan fitur "All in One".
e. Pusat Keselamatan
Sebagai penggerak fitur keamanan, Grab mendatangkan fitur Pusat Keselamatan yang baru biar semua penumpang yang berkendara bersama Grab mampu mengakses beberapa fitur keselatam dalam satu sentuhan.Baca juga : Cara Bayar GrabCar Pakai OVO
Ketika perjalanan Grab akan muncul hidangan "Pusat Keselamatan" di pojok kanan atas aplikasi Grab, pelanggan dapat memilih 3 layanan yang diharapkan, selaku berikut.
- Bagikan Informasi Perjalanan: Menawarkan pilihan untuk memberi susukan bagi keluarga atau orang tercinta untuk melacak lokasi dan status perjalanan, lengkap dengan perkiraan waktu kehadiran dan rincian mitra pengemudi.
- Dapatkan Pertolongan Darurat: Kalau terjadi keadaan darurat, penumpang mampu meminta tunjangan dari tim respon peristiwa Grab atau Call Center Grab 24/7. Peringatan SMS yang berisi detail perjalanan dan lokasi kini dan secara otomatis dikirim ke kontak darurat yang sudah didaftarkan.
- Laporkan Masalah Keselamatan: Penumpang mampu melaporkan problem keselamatan dengan mudah, kapan saja dalam perjalanan mereka, sehingga Grab bisa mengambil tindakan cepat terhadap potensi peristiwa keamanan.
Apa saja Fasilitas Layanan Bantuan Jalanan 24 Jam?
 |
| Apa saja Fasilitas Layanan Bantuan Jalanan 24 Jam? |
Baca Juga : Cara Melihat History Grab
Berikut beberapa kemudahan dari layanan derma jalanan 24 jam yang perlu diketahui, antara lain:
- Kalau mobil terkunci dari luar, layanan ERA bisa menolong untuk membuka mobil anda yang terkunci.
- Bantuan ganti ban, jasa bongkar/pasang ban (Tidak menawarkan ban pengganti).
- Bantuan jasa pengantaran bensin (Biaya pembelian bensin ditanggung kawan, max 5 liter, berlaku khusus Jabodetabek).
- Bantuan Jumper, menyediakan alat jumper untuk menyalakan mobil (Tidak menawarkan tukar/tambah/beli accu).
- Bantuan Kecelakaan, jasa derek kendaraan beroda empat (Belum tergolong jasa perbaikan kendaraan beroda empat, klaim asuransi dan proses kepolisian).
- LayananDerek (Berlaku di daerah tertentu sesuai dengan domisili dan dalam Tol secara resmi), bagi mobil yang mogok.
Siapa yang mampu menikmati layanan pemberian jalanan?
Layanan ini khusus untuk Mitra GrabCar yang telah terdaftar menjadi anggota Sahabat Grab Club Pro+.Berikut cara menelepon pertolongan tersebut.
Baca Juga : Cara Lapor Orderan Fiktif Grab
Silahkan hubungi layanan bantuan (ERA) 24 jam via Call Center Grab atau panggilan telepon maupun WhatsApp +6287873722000 dan kirimkan data berikut ini.
- Nama Lengkap.
- Nomor Plat Mobil.
- Asal SGC Pro+ (Wajib Terdaftar).
- Screenshot Benefit Card Layanan Bantuan Jalanan 24 jam yang anda punya.
- Informasi titik lokasi insiden darurat dimana anda berada.
Nantinya operator akan menghubungi anda dan mengantarkan TIM Bantuan untuk menuju lokasi darurat anda.
Akhir Kata
Itulah isu singkat tentang cara memakai layanan yang tersedia di Grab dan beberapa fitur terbaru yang mampu anda manfaatkan.Bagi anda yang sering mengalami hal serupa, maka info ini pasti sangat berguna buat anda kalau ingin meminta TIM Bantuan darurat.
Anda bisa membagikan artikel ini terhadap kerabat atau teman yang juga membutuhkan tutorialnya. Sekian dan agar berguna.
Itulah seluruh pembahasan kita pada artikel kali ini perihal Call Center Grab. Sekian dan biar berfaedah.